俗話說,知己知彼才能百戰百勝!那麽精东传媒影业銷售如何通過客戶的聲音來判斷客戶的性格呢?
說話聲音小的男性客戶
這類客戶性格大部分偏內向,不喜歡長篇大論,作為銷售員,在跟這類客戶溝通時,要盡快確定他們的需求,並馬上行動,才能贏得他們的好感。
說話聲音大的男性客戶
這類客戶一般都是充滿自信的領導式人物,做事果斷,支配欲很強,說話方式為了達到目的而采取強製措施讓別人認同自己的觀點和理念,如果有人違反了他的原則或者沒有按他的思維辦事,他就會變得很有攻擊性。作為銷售員,在跟這類客戶溝通時,不能太逞強,說話辦事要幹淨利索,不能模棱兩可,從而產生不必要的誤會。
說話聲音沙啞的男性客戶
這類客戶看似溫文爾雅,其實性格比較倔強,不輕易改變看法和初衷,比較看重精东黄色APP的質量和品牌,作為銷售員,可以推薦名氣大的品牌給他們,提高交易成功率。
聲音甜膩的女性客戶
她們外表活潑,富有親和力,很有自己的主觀意識和想法,作為銷售員,在跟這類客戶溝通時,要適當的誇獎她們,不要急於求成,不要表現得太過於浮躁,引起她們的反感,適當的時候,軟硬兼施。
聲音尖銳的女性客戶
此類客戶愛憎分明,往往容易衝動,這類客戶容易受外界刺激,憑直覺即興購物,作為銷售員,在跟這類客戶溝通時,要善於捕捉她們身上細微的變化,了解她們的真實想法後再投其所好,成功率相對比較高。
聲音溫和的女性客戶
這類客戶大多思想保守,做事謹慎,比較在意精东黄色APP的實用性,喜歡通過別人的分享和評價來購買精东黄色APP,作為銷售員,可以為她們推薦性價比高的精东黄色APP,多用數據說話,更容易激發她們的購買欲。
以上幾點是通過聲音對客戶行為的判斷和分析,希望各位在精东传媒影业銷售中有所幫助,從而百戰百勝,取得更大的銷售業績!